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lundi, mars 30, 2009

De Grand Central à Google Voice... Skype et les opérateurs sont avertis!

Vous vous souvenez peut être qu'en 2007, nous évoquions le rachat par Google d'une start-up ...Grand Central, une société qui proposait la création d'un numéro de téléphone unique permettant de vous joindre n'importe où... Rappelez-vous Google rachète Grand Central, un futur GCentral ?

Pour résumer, Grand Central est en quelque sorte votre numéro de téléphone unique. Ce service essayera de vous rejoindre simultanément sur tous les numéros de téléphone que vous avez inscrits sur votre profil....et finira donc par vous atteindre sur un appareil téléphonique...

Après plus d'un an, Google revient avec un nouveau projet Google Voice. Il s'agit d'un nouveau service Google de voix sur IP (VOIP) qui s'appuie sur le concept de Grand Central... mais ce n'est pas tout... il peut aussi retranscrire vos conversations téléphoniques (messages vocaux) sous formes de notes écrites...permettre les conférences téléphoniques, enregistrer les conversations...un vrai central téléphonique sur le web!

Voici une démo vidéo proposée par la société américaine:




La quantité de fonctionnalités est assez impressionnante. Je vous laisse découvrir sur le site Google chacune d'entre elle.

Voici les fonctionnalités offertes par le service:

Source Google.

jeudi, mars 12, 2009

M-ticket d'embarquement pour Air France-KLM

Air France-KLM, l'une des plus grandes compagnies aériennes mondiales, vient d'annoncer le lancement d'un nouveau service pour ses clients.

Il s'agit de la diffusion du ticket d'embarquement directement sur le téléphone mobile des passagers.

Après s'être enregistré sur le site mobile d'Air France, mobile.airfrance.com, afin de valider son vol, le client a la possibilité de recevoir son identifiant d'embarquement par mail, MMS ou SMS.

Lors de l'embarquement, les passagers se présentent avec leurs tickets électroniques aux guichets de la compagnie.

Ce ticket contient des informations sur le vol (texte) et un code 2D (type Aztec). Ce dernier est la représentation de l'identifiant unique d'embarquement du passager ayant acheté un billet.

L'enregistrement s'effectue dès lors en faisant une lecture optique du code 2D fourni dans le m-ticket s'affichant sur l'écran du téléphone. L'information ainsi scannée est enregistrée dans la base de données Air France-KLM.

Le processus d'embarquement se trouve facilité puisque les clients n'ont plus besoin d'imprimer un document d'embarquement. Évidemment, il faut que le téléphone ne soit pas hors service lors de la présentation au guichet... on suppose aisément que le système d'information de la compagnie est capable de retrouver et d'identifier tous les passagers pour un vol dans ce cas.

Le schéma ci-dessous résume les différentes étapes pour utiliser ce nouveau service.

Cliquer sur l'image pour l'agrandir.

Cette solution était jusque-là expérimentée uniquement sur le vol Paris-Amsterdam. Désormais la compagnie lance officiellement son système sur la plupart des vols européens qu'elle assure. (Source communiqué de presse Air France-KLM du 9 Mars 2009)

L'usage du m-ticket est donc une preuve supplémentaire que les entreprises investissent dans des technologies mobiles innovantes pour offrir de nouveaux services à leurs clients. Nous avions en effet parlé sur ce blog de la dématérialisation du ticket pour Fnac Spectacle... un autre exemple de l'utilisation du m-ticket.

Par ailleurs, il n'est par certain que ce type de service connaisse un succès auprès de la clientèle. Cependant, il faut souvent que les principaux usagers appréhendent ce type de technologie et trouvent un avantage à l'utiliser, se l'approprier et finalement l'adopter...

En cela, Air France-KLM mène une phase de R&D appliquée car c'est en ouvrant cette solution au grand public que des études comportementales et des ajustements techniques pourront être apportés: il s'agit de l'expérience utilisateur. Ce processus est encore plus indispensable lors du déploiement de solutions mobiles...

D'autres compagnies aériennes font d'ailleurs les mêmes expériences sur les technologies de dématérialisation de l'information... citons American Airlines (à droite un exemple de m-ticket d'embarquement), Air Canada ou encore Continental... preuve que cela intéresse ce secteur d'activité.

On notera aussi que les équipes d'Air France KLM travaillent activement sur les technologies sans contact, RFID...pour faciliter les phases d'enregistrements des bagages et des passagers... la prochaine révolution....nous en reparlerons sans doute.

Pour ceux que cela intéressent, nous avions déjà présenté les différentes fonctionnalités du service mobile de la compagnie dans le billet Air France KLM dans votre mobile...

A suivre...

Sources Air France-KLM & American Airlines.

jeudi, février 26, 2009

60% de réduction sur Voyage-sncf.mobi !!!

Jusqu'au jeudi 5 mars minuit, Voyages-sncf.com met en vente ses billets de trains avec 60% de réduction via son portail pour téléphone mobile. L'offre est valable pour tous les voyages effectués entre le 28 février et le 30 avril.

Voyages-sncf.com explique que pour bénéficier de cette offre, il faut saisir directement voyages-sncf.mobi sur son téléphone mobile, ou envoyer Voyages SNCF au 30130 (SMS gratuit), ou encore se connecter à Gallery et d'indiquer le code : "MOBI".

Dans les résultats présentés par Voyages-sncf.com, le 27 janvier dernier, environ 9.000 réservations sont effectuées tous les mois via le site consacré aux terminaux mobiles.

Source RelaxNews

dimanche, janvier 25, 2009

TagPay





Source TagPay.

samedi, janvier 03, 2009

Meilleurs voeux pour 2009 !


Bonne et heureuse année 2009!

Les Français ont envoyé plus de 360 millions de SMS pour le passage à l'année 2009.

"Bonne année", "Meilleurs voeux"... Les Français ont envoyé jeudi plus de 360 millions de SMS pour souhaiter leurs voeux, signant ainsi un nouveau record dans un contexte de développement des offres illimitées, ont indiqué vendredi les opérateurs. Les clients d'Orange ont expédié plus de 149 millions de "textos" dans la journée du 1er janvier (de minuit à minuit), soit près de 30 % de plus que l'an dernier. SFR en a, quant à lui, recensé 131 millions (+ 62 %) et Bouygues Telecom 80 millions (+ 47 %). Comme chaque année, un pic a été observé entre minuit et une heure du matin, avec plus de 68 millions de SMS transmis à ce moment-là (près de 35 millions chez Orange, 18,1 chez SFR et 15 chez Bouygues). Le 1er janvier 2008, 252 millions de SMS avaient été envoyés, dont plus de 50 millions sur cette plage horaire.
Lire la suite...

Source lepoint.fr

mercredi, décembre 31, 2008

Google SMS: une vision humoristique

Une vision un peu excessive du service Google Mobile SMS...non?





Source TheVacationeers.com

samedi, novembre 29, 2008

Le CRM, outil de relance pour le marketing mobile

Bon, certains me reprocherons de faire de la promotion pour l'entreprise où je travaille... mais je tiens tout de même à tenir informer les gens qui lisent ce blog des outils qui sont développés chez nous.

Aussi, je vous parlerais assez brièvement de l'outil CRM: Customer Relation Ship Manager de la division mobile de Novedia.

Si quelques lecteurs ne connaissent pas la division mobile de Novedia, voici un petit rappel : Médiabilis devient Novedia Services (et depuis Octobre 2008 Novedia Solutions)

Pour les gens qui travaillent dans le secteur de la mobilité, vous savez sans doute que la relance des mobinautes ou la réalisation de campagnes marketing mobile sont des enjeux stratégiques.

Notre équipe a donc réfléchi à la mise au point d'un outil Web simple pour démarrer.

Principales caractéristiques :

  • Construction d'une campagne SMS : SMS texte, SMS lien cliquable, SMS Wap Push,
  • Possibilité de gérer automatiquement des campagnes récurrentes ou non selon un calendrier,
  • Construction d'une liste clients à partir de critères d'achats (type produits, période de recherche) de services mobiles hébergés sur la plate-forme mobile Novedia,
  • Possibilité d'importer des listes de numéros ou alias clients via fichier Excel,
  • Possibilité de gérer différentes listes clientes,
  • Possibilité de choisir différents numéros courts pour réaliser ses campagnes,
  • Délivrance des campagnes SMS vers les grands opérateurs européens.
  • ...
Cet outil étant appelé à évoluer dans un proche avenir, nous sommes à l'écoute du marché pour mieux appréhender le secteur.

Il existe effectivement pléthores d'outils CRM sur le marché, mais cela n'empêche pas que nous ayons aussi une démarche pertinente vis à vis de notre métier.

Si vous avez des questions sur ce nouvel outil, contactez-moi et je vous en dirais un peu plus...

Source Novedia.

mercredi, juin 11, 2008

Services SMS : tellement vrai...



Merci Karen pour la vidéo.

Tags Technorati:

mardi, mai 06, 2008

5 questions à Olivier Chouraki, fondateur de MobiLuck

Dans la poursuite des différents entretiens réalisés avec les acteurs du monde de la mobilité, j'ai posé quelques questions à M. Olivier Chouraki, créateur de la société française MobiLuck.

L'objectif de ce billet était d'en savoir un peu plus sur l'entreprise, la vision de son fondateur et ses différents projets comme celui concernant le déploiement de bornes bluetooth sur le réseau de la RATP.

Au passage, nous rappelons qu'un projet similaire se développe aux Etats-Unis et dont nous avions parlé à travers le billet Pepsi libère des bulles mobiles expliquant la mise en œuvre de la campagne marketing bluetooth de la marque de soda.

Je remercie M. Olivier Chouraki pour le temps consacré à cet exercice.

1-Pouvez-vous présenter l'activité de la société MobiLuck ?

MobiLuck est un service de « Friend Finder » pour savoir où sont ses amis. Il repose principalement sur le site web mobile http://m.mobiluck.com et sur un service d’alertes par SMS. On peut se connecter à MobiLuck lorsqu’on a un moment libre pour voir s’il y a un ami ou une personne intéressante à proximité. Le service affiche alors une liste de contacts comme dans une messagerie instantanée, mais ils sont triés par distance et on voit où ils sont (distance, nom et adresse du lieu). On peut leur téléphoner, leur envoyer un message, voir leur position sur une carte, etc.

MobiLuck fonctionne aussi en tâche de fond lorsqu’on n’est plus connecté et peut envoyer des alertes par SMS lorsqu’il se passe quelque chose d’intéressant : un ami est à moins d’1 Km, on a reçu un nouveau message, etc.

C’est le seul service de ce type disponible gratuitement, sur tous les mobiles, dans tous les pays et sur tous les réseaux. Nous avons déjà 180 000 utilisateurs, plus 1 000 nouveaux inscrits par jour.

2- Quels sont vos projets, produits ou services que vous commercialisez ?

MobiLuck est entièrement gratuit, mais chaque utilisateur est limité à 20 alertes SMS par semaine et ça nous coûte déjà assez cher en envoi de SMS. Nous allons proposer des alertes supplémentaires payantes.

Nous avons aussi de la publicité sur notre site web mobile. Avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs nous allons la cibler de plus en plus finement en utilisant la localisation des utilisateurs, leur profil, et des mots-clés.

3- En quoi consiste votre projet avec la RATP ? Quand est-il mis en service ?

Nous avons créé avec la RATP pour sa régie publicitaire Métrobus un vrai réseau de publicité par bluetooth. C'est-à-dire que le réseau est piloté en temps réel par un serveur central, ce qui permet de limiter la pression publicitaire avec des règles très strictes.

Par exemple, si vous passez à proximité d’une borne bluetooth et que vous refusez une proposition de téléchargement, aucune borne du réseau ne vous proposera plus ce contenu pendant toute la durée de la campagne. Je laisse le soin à Métrobus de donner des chiffres mais je peux vous dire que ça va être un support très puissant pour diffuser des contenus pour mobile.

Autre avantage pour l’utilisateur : le téléchargement est gratuit. Nous démarrons le déploiement dans 120 stations de métro. Il va durer 3 ou 4 mois.

4- Que pensez-vous des technologies sans contact NFC/RFID et code 2D ? Pensez vous que le grand public va connaître bientôt des applications dans la vie de tous les jours ?

Lorsque j’ai créé MobiLuck en 2003 notre vision était la suivante : le sans-fil à courte portée va devenir un nouveau moyen de communication à part entière, il va être utilisé par les personnes pour communiquer entre elles à proximité et par les organisations pour communiquer avec leurs clients et prospects, notamment dans les points de vente et les transports.

Le sans fil à courte portée va devenir un nouveau support publicitaire, un nouveau canal de distribution pour des produits numériques, un nouveau canal de gestion de la relation client. Nous avions identifié une trentaine d’applications innovantes de cette technologie.

Nous avions bien compris à l’époque que le facteur clé de succès pour le décollage de toutes ces applications était d’atteindre une densité critique d’utilisateurs. Aujourd’hui, même avec plus d’1 Milliard d’appareils Bluetooth en circulation, il n’y a pas encore vraiment de killer application pour le grand public.

5- Pensez vous que les technologies Wi-fi, Bluetooth, vont favoriser les communications entre les appareils électroniques ? Le marché Machine to Machine va-t-il se développer selon vous?

La stratégie de MobiLuck va-telle se positionner fortement sur ce secteur ?


Je pense toujours que le sans fil à courte portée a un potentiel énorme. Il peut faire le lien entre les objets et les personnes du monde réel et la masse d’information et de services disponibles dans le monde virtuel. Mais son développement rencontre de nombreuses difficultés : portée réduite, masse critique difficile à atteindre, hétérogénéité des technologies et des terminaux, business model.

Notre stratégie est clairement de nous focaliser sur l’Internet mobile qui résout en grande partie ces difficultés, décolle très rapidement et offre des opportunités énormes. Le développement de l’Internet mobile facilitera énormément ensuite la création d’applications sans-fil à courte portée pour le grand public (distribution, paiement, …).


M. Olivier Chouraki, fondateur et pdg de MobiLuck.

Tags Technorati:

mardi, novembre 27, 2007

Présentation de Mobispirit

A l'occasion de la sortie de nouvelles applications chez Messagio, j'ai trouvé intéressant de poser quelques questions à M. Olivier Milcent, Marketing Director dans cette société.

Merci d'avoir accordé un peu de temps à cet entretien.

1- Pouvez-vous présenter Mobispirit (Messagio) et votre rôle au sein de la société ?

Messagio développe des solutions de publication mobile pour les agences marketing, les médias et les services en ligne depuis 2003. L’entreprise est composée de 3 pôles : mobispirit (la plateforme de publication), Messagio Studio et Messagio Consulting.

En Mai 2007, nous avons lancé mobispirit.com qui permet à tous les professionnels de construire leurs propres services mobiles. Pour schématiser, Mobispirit.com est une grosse boite à outils en ligne, avec tout ce qu’il faut pour créer des services SMS ou des sites mobiles.

Personnellement, je suis en charge du Marketing. Je gère donc la roadmap produit, la communication et l’offre de services.


2- Quels sont les différents produits que vous proposez sur le marché de la mobilité ?

Mobispirit.com propose 2 grandes catégories d’applications.

D’un côté des applications prêtes à l’emploi, parfaitement adaptées aux agences marketing. Par exemple Video Galleries, qui permet de créer un site mobile vidéo sans aucune connaissance technique.

De l’autre côté, des applications pour les développeurs, comme Messaging API ou Device Detection (disponible dans quelques jours) qui permet d’utiliser notre base d’information sur les mobiles, composée à ce jour de 12800 profils de terminaux et plus de 500 propriétés par terminal.


3- Quels sont vos clients, vos partenaires et votre cible marketing principale ?

L’offre mobispirit.com est faite tous les professionnels qui souhaitent développer un savoir-mobile sans avoir à subir toute la complexité de ce média. Tous les aspects techniques compliqués sont gérés par mobispirit, comme l’adaptation des pages, la détection des terminaux, le transcodage des images et vidéo ou encore la connexion aux plateformes de SMS des opérateurs.

Par conséquent, notre portefeuille de clients est assez large mais on peut citer quelques belles réalisations avec le PMU, la FIFA, Eurosport ou très récemment l’AFP.


4- Pouvez vous décrire le concept et le fonctionnement de votre dernière innovation, le Mobile Video Publisher ? Quels sont les principaux intéressés par cette application ?

Mobile Vidéo Publisher est parti d’un constat simple. La plupart des éditeurs mobiles qui offrent des contenus vidéos ne proposent qu’un seul format 3gp à leur audience. C’est nettement insuffisant car les mobiles ont des capacités très différentes. Mobile Video Publisher transcode donc chaque vidéo dans plusieurs formats « mobile ready », en utilisant plusieurs codecs (3gp, mp4…) et plusieurs qualités d’encodage. Le résultat de tout ce process d’encodage est une simple URL que l’on peut coller directement sur son site.

L’application disponible sur mobispirit.com est très facile à utiliser. On peut importer n’importe quel type de vidéo dans l’interface.

Pour finir, les développeurs peuvent également utiliser l’API pour intégrer Mobile Video Publisher à leur système. Tout le monde peut l’essayer gratuitement sur www.mobispirit.com


5- Avez de nouveaux projets pour les mois à venir dans le domaine des réseaux sociaux mobile, le secteur du Mobile User Generated Content, les outils facilitant la création de sites mobiles personnels ? Autres ?

Notre offre est exclusivement B2B. Nous sortons de nouvelles applications régulièrement, mais toujours à destination des professionnels. Nous pouvons donc aider les acteurs de l’UGC à intégrer efficacement le mobile, mais nous ne ferons pas de service B2C directement.


6- Quelles sont vos prévisions concernant le secteur de la mobilité pour l’année 2008 ? Etes-vous en accord avec les prédictions énoncées lors du Mobile Advertising de Londres qui s’est tenu en Juin dernier ?

Globalement oui. Je pense sincèrement que la publicité sur mobile va radicalement changer les choses. Le mobile va enfin devenir un média et non plus un ensemble de services premium. On sous-estime encore le rôle du mobile, mais dans tous les pays en voie de développement, c’est en train de devenir l’unique moyen d’accès à internet. Le potentiel est plus que jamais phénoménal.


Olivier Milcent, Marketing Director Mobispirit.




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samedi, novembre 10, 2007

Conseils pour la prospection via SMS

Un article paru dans le journal l'Expansion.com propose quelques conseils pour réaliser une campagne marketing SMS ou MMS... L'article est intéressant.

A lire ici.

Source L'Expansion.com

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jeudi, octobre 18, 2007

Taptu et tu as tout

Taptu est un petit moteur de recherche qui vous permet d'envoyer gratuitement par SMS, le lien de votre recherche sur le Web...

C'est intéressant mais j'ai du mal à voir un grand intérêt à ce procédé...si le lien renvoie vers une page non adaptée au mobile ou si le navigateur du téléphone ne supporte pas la page en question...

Source Taptu.

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dimanche, mai 13, 2007

Zong, une plate-forme SMS avec un modèle économique.

Je suis un militant de la simplicité de l'utilisation des applications en matière de mobilité tant pour les utilisateurs que pour les développeurs qui la concoivent. Je dis cela parce que je viens de découvrir la plate-forme SMS Zong...anciennement bâptisée SMSConnect et produit par la société suisse Echovox.

Je suis en effet, un peu surpris par ce que la plate-forme Zong permet de faire très simplement.

Il sagit en fait d'une application disponible sur le Web qui permet à tout un chacun de monétiser ses applications, ses flux Rss, ses contenus... bref ses services mobiles à travers l'utilisation de SMS lesquels sont facturés sur le compte mobile des clients.


Ce type de service assure en plus une couverture presque européenne (Angleterre, France, Allemagne, Espagne, Pays Bas, Belgique, Suède...) et donc un marché de plusieurs millions de consommateurs très intéressant à cibler.

Le principe réside dans l'ouverture d'un compte à votre nom. Vous communiquez ensuite un compte bancaire pour recevoir les revenus issus de la monétisation de vos services mobiles à travers la plate-forme Zong.

Vous choisissez après avoir fait tout cela, un type d'application 'monétisables' via le tableau de bord des services dixit la plate-forme Zong :

"Sélectionnez, configurez et gagnez de l'argent!

Z-Alerts: Envoyez des SMS surtaxés à vos abonnés - Parse your ATOM, RSS or XML feed to mobiles,

Z-Feed:
Parsez vos flux ATOM, RSS ou XML vers des mobiles. - Create your own application using our Open API,

Z-OPEN API: Créez votre propre application en utilisant notre interface API ouverte - Setup mobile quizes in a few mouse clicks.

Z-Quiz:
Lancez des quiz mobiles en quelques clics - Setup Premium SMS voting services and get realtime stats.

Z-Vote:
Configurez des services de vote et recevez les résultats en temps réel. - Bill for your web based content,

Z-Pay: Facturez votre contenu web. - Let your users express themselves with SMSbox,

Z-Box:
Donnez la parole à vos utilisateurs par SMS! - Broadcast Premium SMS messages to your subscribers."

Cliquez sur l'image pour l'agrandir

Une fois que vous avez choisi votre produit vous le configurez. Concrètement pour monétiser un flux RSS d'un site Web ou Blog,indiquez le flux et sélectionnez un mot-clé lequel sera associé un numéro court pour que vos client puissent s'abonner à votre service.

Un exemple:

Envoyez TOTO au 1234 afin d'être inscrit aux service mobiles des brèves de TOTO. Vous recevrez alors les brèves par SMS...

Cliquez sur l'image pour l'agrandir

La monétisation de votre service est bien entendu soumis à la validation des équipes de la plate-forme Zong. En clair, vous pouvez commencer à utiliser ce service qu'une fois que la société a accepté vos configurations.

Je trouve que l'idée est très originale et fournie pour une fois une couverture commerciale attractive. Cependant il manque un système de promotion de nouveaux services disponibles et monétisés par l'intermédiaire des outils Zong.

Il est bien évident que cette plate-forme laisse toute liberté à l'éditeur ou à l'annonceur de faire la promotion de son produit. Mais sans publicité autour de son ou ses services, il risque effectivement d'être déçu des revenus générés.

Alors pourquoi ne pas imaginer un genre de catalogue par thématiques ou nouveautés ou par popularités de l'ensemble des services mobiles monétisées via Zong....

Je verrai bien au sein du compte abonné Zong, un espace de promotion de services mobiles dans lequel l'annonceur rédige une courte description de ses services. Ces informations se retrouvant ensuite au sein du catalogue des services Zong.

Par delà ces sujets, Zong offre un système de calcul des éventuels revenus obtenus par votre service/ par pays..., une table des prélèvements des opérateurs...

Je n'ai en revanche pas vu de systèmes de suivis de statistiques de chaque service ouverts sur Zong, étant donné que je n'ai pas encore monétiser de services sur cette plate-forme. Peut-être le fera-t-on pour le flux Rss de my mobiblog... pour voir ?

En tout cas la plate-forme Zong est à surveiller de près! Voici ici les clients qui utilisent ce système.

Sources TechCrunch & Zong.com & Echovox.com

Tags Technorati:

dimanche, avril 15, 2007

A la recherche d'un point Wifi à Paris...

Si vous rechercher un point d'accès Wifi dans la capitale, un petit service mobile devrait attirer votre attention.

Le site cafés Wifi fait une annonce à propos d'un service SMS permettant d'obtenir la liste des bornes wifis (hotspot wifi) situées dans les cafés parisiens de différents arrondissements.

Envoyer donc le mot clé monwifi suivi du numéro d'arrondissement au 71009.

Par exemple, pour avoir la liste des points wifi du 15 ème, envoyez un SMS comportant : monwifi 15

Vous recevez au bout de quelques secondes, un SMS contenant une liste de cafés Wifi comme ceci :

De 71009

Le Murmure: 108 rue de la Convention(Boucicaut)
Le Cosmos: 133 Avenue Emile Zola

Le prix de ce petit service qui peut s'avérer indispensable... est de 0,50 € ou directement décompté comme 2 minutes de votre forfait téléphonique d'après les infos lues sur le site.

Pour ceux qui sont intéressés par les infos concernant le Wifi à Paris, il y a aussi une newsletter publiée 1 fois/mois ici.

Source Cafés Wifi.

Tags Technorati: , Mobile Services SMS

vendredi, mars 16, 2007

Tunz, un service pour payer par SMS

La société belge Tunz vient d'annoncer le paiement immédiat par SMS via son système.

Il s'agit d'un service de banque sur le mobile qui permettrait de transférer une somme d'argent allant jusqu'à 150 euros par un simple SMS.



Le principe ne diffère guère d'autres systèmes déjà rencontrés comme par exemple Crandy, Obopay. L'utilisateur crée un compte sur le site de Tunz et effectue un approvisionnement de son compte.

Grâce à ce compte, l'utilisateur peut suivre les opérations qu'il réalise.

Pour transférer de l'argent, le client envoie un SMS avec un montant et vers le numéro de téléphone du destinataire.

Tunz prélèvera un quelques centimes d'euros (0,15€ à 0,40€) par transaction. Le sécurité du système repose sur un code secret afin de valider ses opérations et sur l'envoi du SMS vers un numéro court dédié au service.

Les commerçants qui accepteraient ce système devront aussi payer une faible contribution par transaction comme une banque le fait actuellement sur tous les échanges financiers.

Enfin, ce service devrait être proposé en Avril 2007 en Belgique. Ceci est donc à suivre.

Merci à Denis V. pour l'info.

Source lalibre.be

Tags Technorati: , Mobile paiement SMS,Mobile Tunz

lundi, mars 05, 2007

Starbucks coffee by SMS

La société Starbucks qui possède de nombreux cafés à travers le monde, vient de mettre en place un service SMS de localisation de ses boutiques.

Chaque année la société avait remarqué que plusieurs centaines de ses clients appelaient le service client afinde localiser la boutique la plus proche de leur position géographique.

Le service SMS Starbuck est donc une réponse à ce problème. L'utilisateur envoi "MYSBUX" avec le code postal de l'endroit où il se trouve et il reçoit en retour une liste de boutiques Starbuck les plus proches.

Le service est pour l'instant proposé aux Etats-Unis mais le principe devrait peut-être s'étendre auprès d'autres enseignes.

Notons que la société Starbuck avait déjà utilisé une opération de marketing SMS en lançant l'été dernier une chasse au trésor s'appuyant sur un quizz SMS. Les clients de la marque recevaient des questions par SMS et répondaient par ce biais...

La marque fait aussi le paris des technologies en installant des hotspot Wifi dans pratiquement toutes ses boutiques... une tendance qui va là aussi, s'affirmer auprès de nombreux chaînes de magasins...


Le site mobile de la marque est accessible à cette adresse http://mobile.starbucks.com/starbucks

Source SeattleTimes.com

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